Les atouts de la solution
MailFlow Analyzer est une solution d'analyse des flux de messagerie destinée en premier lieu au « Service Exploitation Messagerie », soucieux d'établir un état précis du fonctionnement du système de messagerie Lotus Domino. Compte tenu de l'importance actuelle de la messagerie électronique, MailFlow Analyzer répond parfaitement à la nécessité de disposer d'éléments d'analyse pertinents sur son fonctionnement en matière de flux, de volumétrie, d'activité et de qualité de service rendu. MailFlow Analyzer fournit des statistiques et des indicateurs précis, qui ne sont pas directement disponibles dans le serveur de messagerie Lotus Domino, pour évaluer, modifier, optimiser ou ajuster celui-ci.
MailFlow Analyzer se positionne également, outre ses qualités d’analyse, comme une solution de Management globale de l’infrastructure de messagerie.
MailFlow Analyzer vous donne une "vision" claire et détaillée de votre infrastructure de messagerie (courriels) avec des statistiques et des indicateurs précis sur vos flux de messagerie.
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Qui envoie le plus de courriels ? |
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Qui envoie le plus de pièces jointes ? De quel type sont ces pièces jointes ? |
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Comment est utilisée la messagerie (mémo, forward, cryptage, etc.) |
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Dans quelle mesure la messagerie est utilisée des fins personnelles ? |
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Toutes les données sont analysées en Volume, Nombre, Type de pièce attachée, Présentation des Top par expéditeurs, Top par domaines, etc. |
Avec MailFlow Analyzer, le flux de messages de votre entreprise devient enfin transparent.
Architecture du produit MailFlow Analyzer :
MailFlow Analyzer a été conçu de façon à rassembler et stocker les statistiques détaillées du traffic d’e-mails avec un impact minimal sur les serveurs. La haute qualité des données provient du coeur même de Domino. Le logiciel est installé sur un poste de travail dédié au client Notes. Il recevra les données directement depuis les serveurs grâce à un composant installé sur chaque serveur mail Domino.
| (1) | Rassemble les données (Mail Data) en provenance de tous les messages reçus sur votre infrastructure Domino |
| (2) | Le moteur MailFlow traite continuellement les Données Mails (Mail Info Engine) |
| (3) | Les données sont sauvegardées en local sur le poste de travail dédié (Mail Data Storage) |
| (4) | Ces données sont la base des statistiques disponibles dans les Notes DB (Statistics Database) ou peuvent être accédées à partir de l’un des profils disponibles dans les rapports d’impression pré-formatés (Reports) |
| (5) | Les données sauvegardées sur le poste de travail sont accessibles à tout moment par le moteur de recherche de MailFlow Suite (Search Engine) en cas de demande spontanée, comme par exemple pour du Mail Tracking ou toute recherche spécifique en cas d’anomalie |
| (6) | MailFlow Suite fournit des alertes en temps réel |
| (7) | Les rapports managériaux sont établis sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez dès à présent visualiser les performances de votre société et prouver vos SLA |
| (8) | MailFlow Suite procure une possibilité supplémentaire d’exporter les champs sélectionnés vers un format XML (par exemple pour Crystal Reports) |
Avec les produits de la Messaging Flow Suite, obtenez des résultats immédiats !
Pour la Direction Informatique :
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Des rapports statistiques (journaliers, hebdomadaires, mensuels, etc.) |
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L’obtention immédiate des SLA de l'infrastructure de messagerie |
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Une cartographie des flux de messagerie par "métiers", "services", "départements", etc. |
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Une cartographie détaillée de l'infrastructure de messagerie par serveurs, par sites, par domaines |
Pour le Service Exploitation de la messagerie :
Un monitoring du flux de messagerie en entrée / sortie et en interne
Un monitoring et tendance des volumes consommés par la messagerie
Une cartographie et des statistiques sur les types de pièces attachées
Une typologie très détaillée des mails (cryptés, signés, mime etc...)
Pour les administrateurs Domino :
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La détection et la remontée automatique des anomalies de fonctionnement (forward intempestif, envoi ou réception massive de mails, etc...) |
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Des statistiques d’activité de l’infrastructure (serveurs, cross serveurs, infrastructure globale …) |
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La capacité d’optimiser la charge des serveurs de messagerie par l'analyse des flux |
Pour le Service Support aux utilisateurs (Helpdesk) :
Identification automatique et corrections des mauvaises pratiques
Une capacité à répondre rapidement et précisément aux demandes des utilisateurs
Une recherche rapide sur l'historique et le cheminement d'un message dans l’infrastructure
Pour la Direction de la Sécurité Informatique :
La traçabilité et l’historique des flux de messagerie entrants / sortants (requêtes multi critères)
Des alertes de sécurité (forward intempestif, envoi ou réception massive de mails, etc ..)
Pour la Direction générale :
Des informations concrètes à la mise en œuvre d’une politique générale d’utilisation et de contrôle du système de messagerie
La capacité de formuler et d’édicter une nouvelle Charte d’utilisation de la messagerie d’entreprise en concertation avec le Service Juridique et le service Informatique
Pour le Service Contrôle de gestion :
Les données nécessaires pour réaliser l’affectation des coûts engendrés par l’utilisation de la messagerie et de les refacturer aux services, aux départements internes, etc.
Demandez votre version d'évaluation de MailFlow Analyzer dès aujourd’hui
Les principales fonctionnalités de MailFlow Analyzer 1.8 :
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Une Nouvelle Interface graphique plus ergonomique |
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Création de statistiques sur des groupes virtuels d'utilisateurs appelés "Population" ainsi que leurs échanges appelés "Cross Population" |
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Plus de Statistiques : Analyse des flux de messagerie envoyés vers internet, Domaine source et destination des messages, répartition basée sur la taille des messages, etc. |
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Plus de Rapports, permettant de fournir automatiquement des données pertinentes à l’ensemble des métiers intéressés par l’analyse des flux de la messagerie : Exploitation de messagerie, Administrateurs systèmes, Help Desk, Direction Informatique, Direction de la Sécurité et de Conformité, Direction Générale |
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Des alertes en temps réel (notification par mail, par log ou snmp) signalant des utilisations non-conformes aux règles et normes en vigueur dans l’entreprise, ainsi que des comportements de l’infrastructure déviants (volumétrie ou trafic anormal) |
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Des statistiques et rapports sur les alertes levées permettant une meilleure analyse de l’utilisation du système de messagerie |
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Un nouveau module Dashboard permettant la consultation d’informations synthétiques sur l’infrastructure de messagerie. Accessible via un client Web, l’interface Dashboard peut-être mise à disposition d’un groupe spécifique d’utilisateurs ou proposée sur écran de contrôle autonome |
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Support des serveurs de messagerie Domino sur 64 bits |
En Complement
Ressources
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MailFlow Analyzer 1.8 (PDF, 525kb) |
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Exemple de rapport statistique (PDF, 57kb) |
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Livre Blanc (PDF , 325kb) |
