Support technique
L'équipe Support Technique délivre une assistance sur l'ensemble des solutions Cooperteam. Disponible et joinable par e-mail, téléphone et directement en ligne, notre équipe Support met tout en oeuvre afin de vous accompagner lors de l'installation des produits, répondre aux questions que vous vous posez ainsi qu'à vos demandes d'assistance. Notre objectif est de résoudre au plus vite vos questions, besoins et problèmes avec la meilleure qualité de service.
Contactez-nous
Ouvrez un incident par le portail Support en cliquant ici
Par e-mail : pour nous aider à comprendre votre question ou problème, envoyez-nous un mail en cliquant ici avec les informations suivantes :
Votre nom et numéro de téléphone
Le nom et la version du produit
Une description claire avec de préférence une copie d'écran du message d'erreur
En ligne : l'assistance à distance nous permet de nous connecter directement sur votre environnement et de diagnostiquer dans les meilleurs délais les problèmes rencontrés.
Par téléphone : une ligne dédiée vous assiste et vous dépanne du lundi au vendredi , les jours ouvrables, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 en composant le +33 (0) 492 906 480
Assistance
Ouvrir un incident
